Politique d’expédition
Informations sur les expéditions
Dernière mise à jour : 2026
La présente politique d'expédition décrit de manière claire et transparente les coûts, modalités et délais d'expédition des commandes effectuées sur notre e-commerce. Tous les frais d'expédition sont visibles avant la confirmation de la commande.
1) Préparation de la commande
- Commandes reçues avant 12h00 (CET) les jours ouvrables : expédition généralement le jour même.
- Commandes reçues après 12h00, le week-end ou les jours fériés : traitement le premier jour ouvrable suivant.
- Les délais de livraison commencent à partir de la prise en charge par le transporteur.
2) Transporteurs utilisés
Les expéditions sont effectuées par TNT / FedEx (transporteur standard), BRT, GLS, Poste Italienne, DHL et UPS.
Pour l'Italie, le transporteur peut être sélectionné au moment du paiement. Les services DHL et UPS sont considérés comme premium et peuvent entraîner un supplément.
3) Expéditions en Italie
Italie – Zone Standard
| Valeur de la commande | Coût d'expédition |
|---|---|
| € 0,00 – € 24,99 | de € 7,50 à € 12,00 (selon le transporteur sélectionné) |
| À partir de € 25,00 |
Gratuit avec transporteurs standard (DHL / UPS avec supplément) |
Îles et zones difficiles
Pour la Sicile, la Sardaigne, les îles mineures et les localités classées comme zones difficiles par les transporteurs un supplément fixe de € 1,00 s'applique.
4) Union Européenne (UE)
| Tranche de poids | Coût d'expédition |
|---|---|
| 0 – 5 kg | € 18,00 |
| 5,01 – 15 kg | € 25,00 |
| Plus de 15 kg | € 35,00 |
| Commandes à partir de € 50,00 | Gratuit |
5) Royaume-Uni (UK)
| Tranche de poids | Coût d'expédition |
|---|---|
| 0 – 10 kg | € 25,00 |
| 10,01 – 20 kg | € 35,00 |
| Plus de 20 kg | € 45,00 |
| Commandes à partir de £ 150,00 | Gratuit |
6) Suisse
| Condition | Coût d'expédition |
|---|---|
| Commandes inférieures à 100 CHF | 15,00 CHF |
| Commandes à partir de 100 CHF | Gratuit |
7) Canaries (Espagne – provinces spéciales)
| Tranche de poids | Coût d'expédition |
|---|---|
| 0 – 3 kg | € 25,00 |
| 3,01 – 10 kg | € 39,00 |
| Plus de 10 kg | € 59,00 |
8) Amérique du Nord, Canada, Australie, Amérique du Sud, Îles
| Tranche de poids | Coût d'expédition |
|---|---|
| 0 – 10 kg | € 65,00 |
| 10,01 – 25 kg | € 95,00 |
| Plus de 25 kg | € 145,00 |
9) Douane, droits et taxes
Pour toutes les expéditions vers des pays hors UE, d'éventuels droits, taxes ou frais douaniers sont à la charge du destinataire. Les expéditions se font en mode DAP.
10) Délais de livraison indicatifs
- Italie : 24/48 heures (48/72 heures pour les îles et zones difficiles)
- Union Européenne : 3–7 jours ouvrables
- Hors UE : 7–15 jours ouvrables
11) Service client
Pour des informations sur les expéditions ou des problèmes de livraison, contactez-nous en indiquant le numéro de commande :
- Email : info@saporepuro.com
- Téléphone / WhatsApp : +39 011 411 4163
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