Información de envío

 

Condiciones de envío

Estos términos y condiciones rigen el envío de pedidos realizados a través del comercio electrónico de las marcas SaporePuro e GelatoStoregestionadas por Grupo Gioia s.r.l.. La empresa se encarga directamente de la logística, la gestión de pedidos y los envíos.

1. Gastos de envío - Italia

- Envío gratuito para pedidos de 25€con servicio exprés a todo el territorio nacional. Entrega estimada: 24/48hhasta un máximo de 4 días.

- Para pedidos inferiores a 25€, los gastos de envío son a partir de:

- 7,50€ (Italia Central - mensajerías BRT, TNT, GLS, Poste Italiane)

- 6,00€ si elige un punto de recogida

- 8,00€ para Islas Mayores, Islas Menores y lugares remotos

- Islas menores/lugares desfavorecidos recargo+1,50€, con posible ampliación del plazo de entrega hasta 24h adicionales.

- Pago contra reembolso disponible con un recargo fijo de 3,00€.

2. Plazos de tramitación y envío

- Pedidos recibidos antes de las 12:00 (de lunes a viernes) se enviados el mismo día.

- Pedidos recibidos después de las 12.00 horas o en días festivosse tramitarán el siguiente día laborable.

- Los plazos de entrega empiezan a contar a partir de la fecha de envío, no a partir de la fecha del pedido.

- La entrega se realiza a través de una de las siguientes empresas de mensajería: Poste Italiane, DHL, BRT, TNT, UPS.

3. Recogida in situ

Está disponible para recogida gratuita en nuestras instalaciones. La opción se puede seleccionar durante el pago.

 

4. Spedizioni Internazionali (DAP Terms)

We ship with Delivered at Place Terms - customs may require additional taxes.

Europa - Zona EU1
 (Austria, Bélgica, Alemania, Francia, España, Países Bajos, etc.)

Peso del pedido

Coste

0-5 kg

10,00 € EUR

5-15 kg

15,00 € EUR

>15 kg

20,00 € EUR

Gratis a partir de 50,00

0,00 € EUR

 

Suiza

Tipo de pedido

Coste

A partir de CHF 100.00

Gratis

Tarifa fija

12,00 CHF

 

Vaticano y San Marino

Tipo de pedido

Coste

A partir de 100,00

Gratis

Tarifa fija

10,00 € EUR

 

Reino Unido (UK)

Peso del pedido

Coste

0-10 kg

15.00 £ GBP

10-20 kg

22.00 £ GBP

>20 kg

28.00 £ GBP

Gratis a partir de 150

0.00 £ GBP

 

Europa - Zona EU3
 (Islandia, Gibraltar, Islas Åland, Kosovo, etc.)
Tasa fija: 18,00 euros


Islas Canarias
Tarifa fija: 50,00 €


EE.UU. / Canadá / Sudamérica / Oceanía / Resto del mundo

Peso del pedido

Coste

0-10 kg

65.00 $ USD

10-25 kg

75.00 $ USD

>25 kg

90.00 $ USD

 

5. Notas importantes

- I los plazos de entrega son indicativos y pueden variar en función de acontecimientos externos como huelgas, condiciones meteorológicas adversas, días festivos o interrupciones del servicio de mensajería.

- No es posible garantizar entregas a horas concretas o con cita previa.

- En caso de falta de entrega por ausencia del destinatario o dirección erróneael envío volverá al remitente. En este caso, el importe del pedido será reembolsado deduciendo los gastos de envío realesaunque inicialmente fueran gratuitos.

- Gioia Group s.r.l. no se hace responsable de los retrasos o ineficiencias causados por terceros.

6. 6. Condiciones generales

Los gastos de envío se determinan en función del peso, el destino y el tipo de servicio seleccionado. Debido al aumento general de los costes logísticos (combustible, autopistas, mensajeros), no es económicamente viable ofrecer el envío gratuito de pequeñas cantidades.

No obstante, nos comprometemos a realizar envíos rápidos y trazables y a prestar asistencia puntual en caso de problemas. Para cualquier información, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición.