Informativa sui rimborsi

Noi di SaporePuro vogliamo che sia tutto perfetto!

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti!

Offriamo resi o cambi gratuiti con spedizione a Vostro carico entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un coupon spendibile del pari valore speso.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni. 

• Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
• Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo

PER AVVIARE UN RESO

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

1. Scrivi una mail a [email protected] con oggetto: "Reso Ordine"
   
2. Descrivi i prodotti che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine
3. Descrivi il motivo della restituzione e nel caso fosse necessario, anche con foto.
4. Invia tutti gli articoli a noi tramite tramite posta (a tuo carico) o manderemo noi il corriere per il ritiro (addebiteremo in questo caso una tariffa forfait di 5€).

In caso di merce arrivata a destinazione danneggiata e non più utilizzabile, segnalarlo nella medesima modalità di una restituzione e provvederemo a mandare un nuovo articolo in una nuova spedizione.

Ulteriori informazioni:

• Il rimborso verrà emesso non appena ricevuta la merce nella nostra sede e verificata.
  
• Come elencato nel precedente paragrafo, il reso è gratuito con spedizione a carico del cliente oppure verrà addebitata una tariffa forfait di 5€ in caso di spedizione da parte nostra..

Ti ricordiamo i nostri contatti da questa pagina: CONTATTI