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Trasparenza sull’Intelligenza Artificiale
Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026
SaporePuro, marchio gestito da Gioia Group s.r.l., utilizza strumenti e sistemi basati sull’Intelligenza Artificiale per supportare alcune attività digitali, editoriali, grafiche e di assistenza.
Crediamo che l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale debba avvenire in modo trasparente, responsabile e comprensibile per gli utenti.
Questa pagina spiega come e dove tali tecnologie possono essere utilizzate all’interno di SaporePuro.
1. Assistente virtuale basato su Intelligenza Artificiale
SaporePuro può mettere a disposizione degli utenti un assistente virtuale o chatbot basato su sistemi di Intelligenza Artificiale.
Quando utilizzi questo servizio, stai interagendo con un sistema automatizzato e non direttamente con un operatore umano, salvo quando espressamente indicato.
L’assistente può essere utilizzato per fornire informazioni generali relative, ad esempio, a:
- prodotti e categorie;
- utilizzo generale degli ingredienti;
- navigazione del sito;
- ordini e servizi;
- contenuti e guide SaporePuro;
- domande frequenti.
Le risposte generate dall’assistente IA possono contenere errori, informazioni incomplete o interpretazioni non corrette.
Per questo motivo, le risposte dell’assistente non sostituiscono le informazioni ufficiali presenti nelle schede prodotto, nelle etichette, nelle specifiche tecniche, nelle condizioni contrattuali o nelle comunicazioni del personale SaporePuro.
In caso di dubbi relativi ad allergeni, sicurezza alimentare, utilizzo professionale, informazioni nutrizionali, condizioni commerciali, ordini o altri aspetti rilevanti, consigliamo di contattare direttamente il team SaporePuro prima di fare affidamento sulla risposta generata dall’assistente.
Questo approccio è coerente con gli obblighi di trasparenza previsti dal Regolamento europeo sull’Intelligenza Artificiale per i sistemi destinati a interagire direttamente con persone fisiche.
2. Immagini create o modificate con Intelligenza Artificiale
Alcune immagini presenti su SaporePuro possono essere:
- generate con sistemi di Intelligenza Artificiale;
- modificate o migliorate tramite strumenti IA;
- utilizzate per finalità illustrative, editoriali o promozionali;
- create a partire da fotografie reali dei prodotti SaporePuro.
Quando una rappresentazione grafica non corrisponde esattamente alla fotografia del prodotto venduto, le immagini devono essere considerate illustrative.
Per conoscere confezione, formato, caratteristiche e informazioni effettive del prodotto acquistato, fanno fede la scheda prodotto, le informazioni commerciali e l’etichetta del prodotto fornito.
Non utilizziamo intenzionalmente immagini sintetiche per alterare o rappresentare in modo ingannevole caratteristiche essenziali del prodotto.
3. Testi e contenuti assistiti da IA
Alcuni testi, titoli, descrizioni, guide, bozze editoriali o materiali informativi possono essere creati, rielaborati o ottimizzati con il supporto di strumenti di Intelligenza Artificiale.
Quando utilizzati, questi strumenti hanno principalmente una funzione di supporto alla:
- redazione;
- organizzazione delle informazioni;
- traduzione;
- revisione stilistica;
- produzione di contenuti;
- ideazione grafica e comunicativa.
Quando opportuno, i contenuti vengono sottoposti a revisione e supervisione editoriale da parte di Gioia Group s.r.l.
L’utilizzo di strumenti IA non modifica la responsabilità di Gioia Group s.r.l. per i contenuti pubblicati sul sito.
4. Dati personali e sistemi IA
L’utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale che comportino il trattamento di dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR.
L’EDPB ha chiarito che l’impiego di modelli e sistemi IA non elimina gli obblighi relativi a base giuridica, trasparenza, minimizzazione, sicurezza e diritti degli interessati.
Ti consigliamo di non inserire nel chatbot informazioni sensibili o non necessarie, come dati sanitari, credenziali, documenti di identità, informazioni finanziarie complete o altri dati particolarmente riservati.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali consulta la Privacy Policy di SaporePuro.
5. Nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici
Salvo diversa indicazione espressa, i sistemi IA utilizzati da SaporePuro non assumono autonomamente decisioni aventi effetti giuridici o analogamente significativi nei confronti dell’utente.
Le informazioni generate dall’assistente virtuale hanno natura informativa e di supporto.
Ordini, pagamenti, rimborsi, condizioni commerciali, rapporti contrattuali e richieste professionali restano disciplinati dalle relative condizioni di vendita e dai processi ufficiali di SaporePuro.
6. Supervisione umana
Gioia Group s.r.l. mantiene un ruolo di supervisione sull’utilizzo dei sistemi di Intelligenza Artificiale impiegati nei propri servizi digitali.
Quando necessario, gli utenti possono richiedere assistenza umana tramite i normali canali di contatto.
7. Aggiornamenti
Le tecnologie di Intelligenza Artificiale e la relativa normativa evolvono rapidamente.
Per questo motivo questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere:
- modifiche ai sistemi utilizzati;
- nuovi servizi;
- evoluzioni normative;
- cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati.
La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio della pagina.
8. Contatti
Per richieste relative all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale su SaporePuro puoi contattare:
Gioia Group s.r.l.
Corso Giuseppe Gabetti 16bis
10131 Torino — Italia
Email: info@saporepuro.com
Telefono: +39 011 4114163